Splošni pogoji uporabe spletnega mesta PRIMERO

Uvodoma

Splošni pogoji poslovanja so sestavni del pogodbe sklenjene med izvajalcem in uporabnikom. Splošni pogoji dopolnjujejo razmerje, ki nastane, ter predstavljajo način dostopa do storitev, ki jih izvajalec posreduje na spletni platformi in v povezavi z njeno uporabo.

Obiskovalci spletne platforme naj si pred registracijo skrbno preberejo tu zajeta določila. Šteje se, da je obiskovalcu spletne platforme poznana vsebina teh splošnih pogojev, saj so mu bili dostopni brez težav nanje pa je bil tudi izrecno opozorjen ob registraciji, ko oseba pridobi, skladno z določbami teh splošnih pogojev tudi status naročnika.

Vse navedene določbe splošnih pogojev poslovanja so splošni pogoji v smislu OZ ter ZVpot-1.

1. SPLOŠNO

1.1. Podatki o podjetju

S spletno stranjo https://primero-zav.si/ upravlja:

Podatki o družbi:
JRM, zavarovalno zastopanje, d.o.o.
Ameriška ulica 8, 1000 Ljubljana
Davčna številka: 13595890
Matična številka: 7254539000

1.2. Uvodne definicije pojmov uporabljenih v teh splošnih pogojih

Spletna platforma - spletno mesto https://primero-zav.si/, ter vsa programska oprema na kateri deluje (vključno s pristajalno stranjo), pri čemer pojem zajema tudi njeno uporabo s strani uporabnika in kasneje naročnika.

Izvajalec - družba JRM d.o.o., ki upravlja s spletno platformo.

Ponudnik - pooblaščena zavarovalnica, ki odda naročniku informativni izračun, vabilo k oddaji ponudb, ponudbo avtomobilskega zavarovanja, katero naročnik prejme v svoj uporabniški profil oz. drugo elektronsko pot.

Naročnik - fizične osebe, ki se na spletni platformi registrirajo z namenom vnosa podatkov za pridobitev ponudb za avtomobilsko zavarovanje, pri čemer z uporabo splošnih pogojev izrecno potrjuje, da se strinja s splošnimi pogoji izvajalca, ki so urejeni v nadaljevanju.

2. STORITEV IZVAJALCA

Primero oz. https://primero-zav.si/ je spletna platforma, ki povezuje ponudnike in naročnike na trgu avtomobilskih zavarovanj. Naročnikom v okviru svojih prizadevanj ponuja platformo, ki jim omogoča pridobitev informacij v obliki informativnih izračunov, vabila k dajanju ponudb, zbiranja ponudb, ter sklepanje pogodbe s ponudnikom avtomobilskega zavarovanj. V smislu določb ZVPot-1 izvajalec ne nastopa kot prodajalec ali proizvajalec temveč ponudnik spletne tržnice. Specifike posameznega avtomobilskega zavarovanja naročnik pridobi ob upoštevanju vnosa, ki ga omogoča spletna platforma (glej točko 3.2.).

Izvajalec se zavezuje le, da bo, v okviru prizadevanja kot dober strokovnjak za zagotavljanje pogojev za delovanje spletne platforme izvajal tehnično predpripravo za oddajo zahtev naročnika za sklenitev zavarovanja in tehnično predpripravo za možnosti sklepanja pogodbe med naročnikom in ponudnikom na podlagi katere bosta lahko naročnik in ponudnik, neodvisno od izvajalca, sklenila tudi zavarovalno pogodbo za avtomobilsko zavarovanje oz. zavarovanje motornega vozila po splošnih pogojih posameznega ponudnika na podlagi vnesenih parametrov oz. specifikacije naročnika.

Oddaja zahtevka za pridobitev informativnih izračunov je za naročnika brezplačna. Z oddajo zahtevka se naročnik ne zaveže k sklenitvi zavarovanja. Izvajalec naročniku posreduje izračune za vse zavarovalnice, ki se nahajajo na platformi, naročnik pa se sam odloči za izbiro zavarovalnice pri kateri bi želel skleniti zavarovanje. Ob sklenitvi zavarovanja na podlagi izbranega izračuna uporabnik pogodbo podpiše neposredno z izbranim ponudnikom oz. zavarovalnico na podlagi zadnjega izračuna.

Izvajalec naročnika opozarja, da izvajalec ne odgovarja za vsebino informacij ter vsebine, ki izvirajo iz dokumentov ponudnikov ali vabila k dajanju ponudb, ponudb ali sklenjenih dokumentov ali pogodb, ter ne jamči za ponudnika, temveč je obveza izvajalca le, da si bo ves čas le prizadeval z vso skrbnostjo, da zagotavlja delovanje spletne platforme.

Izvajalec se poleg tega zavezuje, da si bo z vso profesionalno skrbnostjo prizadeval, da bo ob največji možni meri skrbnosti in ažurnosti uporabnikom nudil tudi tehnično podporo pri uporabi spletne platforme, pri čemer izvajalec izrecno opozarja, da lahko obstajajo pomanjkljivosti glede tehnične uporabe. Pri vnosu podatkov na spletno platformo lahko vselej namreč obstaja možnost tipkarskih in drugih napak glede določenih informacij.

Naročnik s sprejemom splošnih pogojev soglaša tudi s tem, da obveščanje poteka po elektronski pošti, ki jo navede v uporabniškem profilu ob registraciji. Naročnik s tem tudi soglaša, da lahko prejema obvestila od izvajalca, ki so komercialne narave in so namenjena obveščanju o novostih in akcijah posameznih ponudnikov.

Izvajalec ne jamči za točnost navedb cen/premij in ne prevzema nikakršne odgovornosti za vsebino splošnih pogojev, ki so navedeni na spletnih straneh vsake zavarovalnice. Zaradi spremembe pogojev in cenikov zavarovalnic lahko pride do razlik v ceni zavarovanja navedeno na spletni strani in dejansko ceno/premijo zavarovanja ob sklenitvi zavarovalne pogodbe. O vseh spremembah bo naročnik obveščen pred sklenitvijo zavarovanja in pred podpisom in plačilom prve premije (kjer je to predvideno) ponudniku, nadalje pa izvajalec ne prevzema nikakršnih obveznosti iz tega naslova.

Naročnik s sprejemom splošnih pogojev potrjuje, da je seznanjen z dejstvom, da v primeru, ko je za sklenitev zavarovanja potrebno na zavarovalnico oddati ponudbo in do sklenitve zavarovalne police ne pride nemudoma, lahko pride do spremembe cene, saj zavarovalnica presoja sprejem v zavarovanje na podlagi podatkov navedenih v sami ponudbi. Sprejem v zavarovanje zavarovalnica oz. ponudnik presoja individualno. Naročnik je o spremenjenih pogojih sprejema v zavarovanje obveščen neposredno s strani zavarovalnice oz. ponudnika preko elektronskega naslova, ki ga vnese v prijavi.

2.1. Nastanek in vsebina pogodbenega razmerja

Pogodbeno razmerje med izvajalcem ter naročnikom nastane, ko uporabnik sprejme te splošne pogoje, kot je določeno v nadaljevanju s potrditvijo registracije uporabniškega profila. Naročnik tem podaja svoje soglasje in privolitev, da izvajalec zanj opravlja storitve kot so določene v 2. točki ter drugih točkah teh splošnih pogojev.

S sprejemom splošnih pogojev poslovanja naročnik tudi izrecno potrdi ter soglaša:

• da soglaša in razume, da si bo izvajalec le prizadeval zagotavljati tehnične pogoje za delovanje spletne platforme ter pogojev za oddajo zahtevkov za pridobivanje informativnih izračunov, vabil k dajanju ponudb ter ponudb ponudnikov ter zagotavljal tehnične možnosti za sklepanje zavarovalnih pogodb preko spletne platforme ter drugimi določbami iz točke 2. teh splošnih pogojev,
• da izvajalec ne preverja vsebine dogovorov ali zavarovalnih pogodb med naročnikom ter ponudniki,
• da izvajalec ne odgovarja in ne prevzema jamstev za izvedbo zavarovalne pogodbe, ki jo medsebojno skleneta ponudnik in naročnik,
• da izpolnjevanje obveznosti, jamčevanje za stvarne napake ter vse druge obveznosti, jamstva ali neposredni dogovori, ki bi izhajale iz tako dogovorjene pogodbe, ostanejo v izključni sferi naročnika ter ponudnika. Izvajalec za napake pri sklepanju na podlagi informativnih izračunov, vabila k dajanju ponudb, ponudb ponudnika ter realizacijo dogovorov in vse zahtevke iz tako sklenjene zavarovalne pogodbe med ponudnikom, ter naročnikom, ne odgovarja.

3. UPORABA SPLETNE PLATFORME

3.1. Registracija uporabniškega profila

Obiskovalec spletne platforme se mora za dostop do spletne platforme registrirati s čimer obiskovalec postane naročnik v smislu teh splošnih pogojev. Z dokončanjem registracije uporabnik te splošne pogoje v celoti sprejme in podaja soglasje, da z njimi v celoti soglaša, in sicer svojo voljo potrdi tako, da to izrecno označi na posebnem okencu, ki vsebuje povezavo do splošnih pogojev.

Uporabnik lahko vnese sledeče osebne podatke v uporabniški profil:

Osnovni podatki

• Ime in priimek ali naziv pravne osebe (obvezno)
• Elektronski naslov (obvezno)
• Telefonska številka (obvezno)
• Registrska označba motornega vozila
• Številka zavarovalne police

PDF dokumenti (zavarovalna polica, prometno dovoljenje)

Po vnosu podatkov prejme naročnik uspešno potrditev, da je ustvarjen uporabniški račun, na vnesen elektronski naslov pa naročnik prejme tudi potrditev registracije. Po uspešni potrditvi lahko naročnik nadaljuje z vnosom uporabniških podatkov.

Podatke se lahko kadarkoli spremeni v uporabniškem profilu.

Če pri vnosu svojih osebnih podatkov z namenom registracije kot uporabnik te spletne strani odkrijete napako, lahko svoje podatke spremenite v razdelku "Moj račun". V vsakem primeru lahko napake v svojih osebnih podatkih, ki ste jih posredovali med postopkom registracije, popravite tako, da nam pišete na elektronski naslov info@primero-zav.si, lahko pa uveljavljate pravico do popravka, kot je določeno v naši Politiki varstva zasebnosti, tako, da se obrnete na info@primero-zav.si.

3.2. Izbira možnosti zavarovalnih primerov oz. kritja za izdelavo informativnih izračunov, vabil k dajanju ponudb, ponudb

Naročniku je na voljo nabor naslednjih zavarovalnih kritij ter delnih kombinacij:

• AO – Avtomobilska odgovornost
• AO+ - Zavarovanje voznika
• AK - avtomobilski kasko
• Asistenca
• Divjad
• Stekla
• Svetlobna telesa
• Toča
• Naravne nesreče
• Parkirišče
• Kraja
• Avtomobilska in pravna zaščita ter
• Drugo

3.4. Izključitev odgovornosti izvajalca

Izvajalec se trudi zagotavljati, da sta dostop oziroma uporaba spletne strani preko običajnih komunikacijskih sredstev na voljo vsem uporabnikom v neprekinjeni, nemoteni in varni obliki, vendar to lahko ovirajo številni dejavniki, na katere izvajalec ne mora vplivati.

Izvajalec v nobenem primeru ne odgovarja za škodo, ki bi nastala zaradi: nesreč, malomarnosti ali nepravilne uporabe programske opreme, za katero je odgovoren ponudnik oz. izvajalec gostovanja na katerem je postavljena spletna platforma, okvar na strojni opremi zaradi zunanjih vplivov (strele, motnje na el. omrežju, poplave, prisotnosti računalniških virusov, posega nepooblaščenih oseb v podatkovno bazo, višje sile.

Izvajalec ni odgovoren za pregledovanje ali ocenjevanje ponudnikov in ne jamči za boniteto ali plačilno sposobnost ali likvidnost ponudbe in ponudnikov in povpraševanja naročnikov ali ponudnikov za vsebine njihovih dejanj in zavez, ki so predmet dogovora neposredno med ponudnikom in naročnikom.

Izvajalec ne prevzema nobene odgovornosti ali odgovornosti za dejanja, izdelke, storitve in vsebino drugih tretjih oseb. Naročnik mora sam podrobno in natančno pregledati vsebino pogodbenega dogovora s ponudnikom.

Izvajalec ni odgovoren za škodo, ki bi nastala v povezavi s podatki, vsebinami ali informacijami, ki jih je posredoval ali priskrbel ponudnik ali tretje osebe v imenu naročnika ali izvajalca, zlasti kršenja avtorskih pravic in intelektualne lastnine iz naslova materialov, ki jih zagotovi naročnik. Izvajalec tudi ni odgovoren za škodo, ki je posledica ravnanja ponudnika ali tretjih oseb, za katere izvajalec ne odgovarja.

3.5. Prepoved uporabe spletnega mesta

Spletni mesto je prepovedano uporabljati spletno platformo ali njeno vsebino: (a) za kakršne koli nezakonite namene; (b) naprositi druge za izvajanje ali sodelovanje v kakršnih koli nezakonitih dejanjih; (c) kršiti vse predpise, pravila, zakone ali lokalne predpise; (d) kršiti naše pravice intelektualne lastnine ali pravice intelektualne lastnine drugih; (e) nadlegovati, zlorabljati, žaliti, škodovati, obrekovati, klevetati, omalovaževati, ustrahovati ali diskriminirati drugega uporabnika na podlagi spola, spolne usmerjenosti, vere, narodnosti, rase, starosti, nacionalnega porekla ali invalidnosti; (f) predložiti napačne ali zavajajoče informacije ali kršiti avtorske pravice; (g) za nalaganje ali prenos virusov ali katere koli druge vrste zlonamerne kode, ki bo ali se lahko uporablja na kakršen koli način, ki bo vplival na funkcionalnost ali delovanje storitve ali katerega koli povezanega spletnega mesta, drugih spletnih mest ali interneta; (h) zbiranje ali sledenje osebnih podatkov drugih; (i) pošiljati neželeno pošto; (j) za kakršne koli nespodobne ali nemoralne namene; ali (k) posegati ali obiti varnostne značilnosti storitve ali katerega koli povezanega spletnega mesta, drugih spletnih mest ali interneta.

Izvajalec si pridržuje pravico, da prekine uporabnikovo uporabo spletnega mesta ali katerega koli povezanega spletnega mesta zaradi kršitve katere koli prepovedane uporabe.

3.6. Avtorske pravice

Vse vsebine, zlasti besedila izvajalca objavljena na spletni platformi so avtorsko delo.

Uporabniku spletne platforme je brez predhodnega pisnega soglasja prepovedano kopiranje, reproduciranje, sestavljanje, razstavljanje, prevajanje, razvijanje, prilagajanje, integriranje, nameščanje programske kode delno ali v celoti za uporabo pri drugih aplikacijah ali računalniških programih, ki niso v teh splošnih pogojih.

3.7. Veljavnost splošnih pogojev poslovanja

Splošni pogoji poslovanja so veljavni od dne 9.6.2025 ure in se uporabljajo od istega dne za vsa pravna razmerja.

3.8. Varovanje osebnih podatkov

Izvajalec izjavlja, da zagotavlja zadostna jamstva za izvedbo ustreznih tehničnih in organizacijskih ukrepov v skladu z določbami teh splošnih pogojev, Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) ter veljavnim Zakonom o varstvu osebnih podatkov. S sprejetjem splošnih pogojev uporabnik oz. naročnik izrecno izjavlja, da se lahko osebni podatki, ki jih ponudnik pridobi v postopku registracije obdelujejo za namene pridobivanja oz. zbiranja dokumentov, ki so opisani v točki 2. teh splošnih pogojev.

Izvajalec za potrebe zagotavljanja storitev, ki jih ponuja, zbira, vodi, obdeluje in shranjuje naslednje podatke uporabnika:

• ime in priimek
• naslov
• davčno številko
• datum rojstva
• naslov elektronske pošte (uporabniško ime)
• kontaktno telefonsko številko
• državo bivanja
• druge podatke, ki jih uporabnik prostovoljno vnese v obrazce
• druge podatke, ki jih uporabnik prostovoljno doda naknadno v svojem profilu

Podatkov izvajalec ne posreduje tretjim osebam, razen pogodbenim izvajalcem, s katerimi ima izvajalec ali ponudnik sklenjeno pogodbo o varovanju osebnih podatkov in ki so pogodbeno zavezani k istim standardom varovanja osebnih podatkov kot izvajalec.

Izvajalec osebne podatke zbira z izrecno privolitvijo oz. soglasjem posameznikov. Soglasja hrani skupaj z njihovo vsebino in vsebino obrazca, s katerim so bila dobljena. Zbirke osebnih podatkov izvajalec hrani na območju Republike Slovenije ter jih ne iznaša v druge države.

Izvajalec ima, skladno z Zakonom o varovanju osebnih podatkov (ZVOP-2), varovanje osebnih podatkov urejeno s Pravilnikom o varovanju osebnih podatkov.

Vse pri izvajalcu redno ali honorarno zaposlene osebe, ki imajo dostop do osebnih in drugih podatkov uporabnikov, so seznanjene z določili Pravilnika o varovanju osebnih podatkov in z dolžnostjo varovanja osebnih in drugih podatkov in so dolžne upoštevati ta določila o varovanju zaupnosti osebnih podatkov in zasebnosti uporabnikov spletne platforme.

Dolžnost varovanja osebnih in drugih podatkov velja časovno neomejeno, tudi po prenehanju razmerja.

3.9. Delna razveljavitev

Če se kateri koli od teh določil splošnih pogojev ali katero koli določilo razglasi za nično in neveljavno s sklepom ustreznega organa, ostanejo preostali pogoji v veljavi, ne da bi nanje vplivala omenjena razglasitev neveljavnosti.

3.10. Sprememba splošnih pogojev poslovanja

Ob implementaciji dodatnih storitev in tehnologij, ob nastopu novih okoliščin in v vseh morebitnih drugih primerih, ki k temu botrujejo, si izvajalec pridržuje pravico, da te splošne pogoje spremeni, brez predhodnega obveščanja. V kolikor bodo te splošni pogoji spremenjeni, bo izvajalec naredil vse kar je v njegovi moči, da uporabnike o tem obvesti preko običajnih elektronskih komunikacijskih kanalov (npr. elektronsko sporočilo, poslano na elektronski naslov uporabnika), oziroma s pomočjo obvestila, ki bo objavljeno na spletni platformi.

3.11. Končne določbe

Nobeno določilo v splošnih pogojih ne ustvarja odnosa zastopanja ali partnerstva med izvajalcem in naročnikom. V primeru spora se uporablja slovensko pravo, pristojno pa je sodišče v Ljubljani.